POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU VOLT-PRO.PL
Data ostatniej aktualizacji: 1 czerwca 2026 r.
1. INFORMACJE OGÓLNE
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej dostępnej pod adresem https://volt-pro.pl/ („Serwis”).
Polityka Prywatności dotyczy w szczególności osób, które korzystają z formularza kontaktowego, kontaktują się telefonicznie, składają zapytania dotyczące usług elektrycznych lub transportowych albo nawiązują współpracę z Administratorem.
Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, czyli RODO.
2. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych jest:
VoltPro Usługi transportowe i elektryczne Artur Stępień
adres do kontaktu: ul. Marcina Kromera 6 lok. 94, 85-790 Bydgoszcz
NIP: 5542377672
REGON: 340644748
Kontakt z Administratorem jest możliwy:
- za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie,
- telefonicznie pod numerem: 728 938 171,
- pisemnie na adres: ul. Marcina Kromera 6 lok. 94, 85-790 Bydgoszcz.
3. JAKIE DANE OSOBOWE SĄ PRZETWARZANE
Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:
a) dane podane w formularzu kontaktowym:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- treść wiadomości,
- inne dane podane dobrowolnie przez użytkownika w treści wiadomości;
b) dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego:
- numer telefonu,
- imię i nazwisko lub nazwa firmy,
- informacje dotyczące zapytania, zlecenia lub współpracy;
c) dane potrzebne do przygotowania oferty, zawarcia lub wykonania umowy:
- dane identyfikacyjne i kontaktowe,
- dane firmowe,
- adres wykonania usługi,
- informacje niezbędne do realizacji zlecenia,
- dane potrzebne do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego;
d) dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu:
- adres IP,
- data i godzina odwiedzin,
- informacje o przeglądarce i urządzeniu,
- dane zapisywane w logach serwera,
- informacje wynikające z plików cookies lub podobnych technologii.
4. CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
a) obsługa zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy, telefonicznie lub w inny sposób
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji, udzielaniu odpowiedzi i obsłudze zapytań.
b) przygotowanie oferty, podjęcie działań przed zawarciem umowy oraz realizacja usług
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy.
c) prowadzenie rozliczeń, księgowości i dokumentacji podatkowej
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli obowiązek prawny ciążący na Administratorze.
d) ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie swoich praw.
e) zapewnienie prawidłowego działania Serwisu, bezpieczeństwa, diagnostyki błędów i ochrony przed nadużyciami
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na utrzymaniu i zabezpieczeniu Serwisu.
f) kontakt marketingowy lub przesyłanie informacji handlowych
Takie działania mogą być prowadzone wyłącznie wtedy, gdy użytkownik wyraził na to odrębną zgodę albo gdy pozwalają na to obowiązujące przepisy prawa.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO, zależnie od konkretnej sytuacji.
5. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do:
- przesłania zapytania przez formularz kontaktowy,
- uzyskania odpowiedzi,
- przygotowania oferty,
- zawarcia lub wykonania umowy,
- wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego.
Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić obsługę zapytania albo realizację usługi.
6. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu działalności, w szczególności:
- dostawcy hostingu i usług utrzymania Serwisu,
- dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi do obsługi formularza kontaktowego,
- podmioty świadczące usługi informatyczne,
- biuro rachunkowe lub podmioty obsługujące księgowość,
- kancelarie prawne lub doradcy, jeżeli będzie to potrzebne do ochrony praw Administratora,
- podwykonawcy lub współpracownicy, jeżeli ich udział będzie niezbędny do realizacji zlecenia,
- uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników Serwisu.
7. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
Dane z formularza kontaktowego oraz korespondencja będą przechowywane przez czas potrzebny do obsługi zapytania, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń, nie dłużej jednak niż jest to uzasadnione charakterem sprawy.
Dane związane z przygotowaniem oferty lub realizacją umowy będą przechowywane przez czas trwania współpracy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane zawarte w dokumentach księgowych i podatkowych będą przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, co do zasady przez 5 lat liczonych od końca roku podatkowego, którego dotyczą dokumenty.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu wycofania zgody, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane lub uzasadnione inną podstawą prawną.
Dane techniczne i logi serwera będą przechowywane przez czas potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu, chyba że dłuższe przechowywanie będzie konieczne ze względu na wykrycie nadużycia, awarii, incydentu bezpieczeństwa albo dochodzenie roszczeń.
8. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
- prawo dostępu do swoich danych,
- prawo otrzymania kopii danych,
- prawo sprostowania nieprawidłowych danych,
- prawo uzupełnienia niekompletnych danych,
- prawo usunięcia danych,
- prawo ograniczenia przetwarzania,
- prawo przenoszenia danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
- prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać ze swoich praw, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie, telefonicznie albo pisemnie na adres Administratora.
Administrator może poprosić o dodatkowe informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie, jeżeli będzie to konieczne do ochrony danych osobowych.
9. PRAWO WNIESIENIA SKARGI DO ORGANU NADZORCZEGO
Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.
Organem nadzorczym w Polsce jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa
10. PLIKI COOKIES
Serwis może korzystać z plików cookies oraz podobnych technologii.
Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, utrzymania bezpieczeństwa, obsługi podstawowych funkcji strony oraz zapamiętania ustawień użytkownika.
Serwis może wykorzystywać cookies:
- niezbędne do prawidłowego działania strony,
- techniczne i bezpieczeństwa,
- służące do obsługi formularza kontaktowego,
- wymagane do prawidłowego wyświetlania treści.
Jeżeli w Serwisie zostaną wdrożone narzędzia analityczne, reklamowe, marketingowe lub inne narzędzia zewnętrzne wymagające zgody użytkownika, użytkownik zostanie o tym poinformowany, a Polityka Prywatności powinna zostać odpowiednio zaktualizowana.
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie lub wyłączenie cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu.
11. LOGI SERWERA
Podczas korzystania z Serwisu automatycznie zapisywane mogą być informacje techniczne w logach serwera, w szczególności:
- adres IP użytkownika,
- data i godzina połączenia,
- adres odwiedzanej podstrony,
- informacje o przeglądarce internetowej,
- informacje o systemie operacyjnym,
- informacje o błędach technicznych.
Logi serwera są wykorzystywane w celach administracyjnych, technicznych, bezpieczeństwa oraz do diagnozowania błędów. Dane te nie są wykorzystywane do identyfikowania użytkowników, chyba że będzie to konieczne do wyjaśnienia incydentu bezpieczeństwa, nadużycia albo dochodzenia roszczeń.
12. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
Administrator nie zakłada przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych.
Jeżeli jednak w związku z korzystaniem z określonych narzędzi technicznych lub usług zewnętrznych doszłoby do takiego przekazania, odbywałoby się ono wyłącznie zgodnie z przepisami RODO, w szczególności przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych.
13. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE
Dane osobowe użytkowników Serwisu nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany, w tym do profilowania wywołującego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływającego na użytkownika.
14. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do realizacji określonych celów przetwarzania.
15. LINKI DO STRON ZEWNĘTRZNYCH
Serwis może zawierać linki prowadzące do stron internetowych innych podmiotów. Administrator nie odpowiada za zasady przetwarzania danych osobowych ani polityki prywatności stosowane przez właścicieli zewnętrznych stron internetowych.
16. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Administrator może zmienić Politykę Prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Serwisu, zakresu przetwarzanych danych, wykorzystywanych narzędzi lub usług zewnętrznych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie.